南京嘉立工程机械实业有限公司

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服务情况

·现有服务人员45人,获得服务资格认证30人,占67%,服务车辆20辆
·现有保内机282台
·区域保有量1800台
·定检完成率98.5%
·07年内部培训268人次,参加上海日立培训30多人次

技术服务部流程图

HCS索赔流程图

零件供应中心采购、入库流程图

零件供应中心销售、出库流程图

售后服务体系